职位描述
岗位职责:
1、根据客户的需求,为客户制定测试解决方案,并验证方案的可行性,完成测试方案的落地和后续支持工作。
2、针对客户需求进行相关仪器测试方面技术讲解,提供技术支持;
3、持续不断的跟踪和学习新的通信技术和产品技术;
4、及时处理客诉,协助销售人员及时解决客户仪器使用中的各类问题;
5、配合销售部门完成售前和售后技术支持,服从领导及公司安排,完成交办的工作;
6、收集客户反馈意见.及时反馈给公司以便改善不足和存在的问题.根据客户需求,制作仪器相关的使用说明或测试操作指导等文档。
任职资格:
1、半导体测试、高速数字电路测试方向优先,通信、电子等相关专业本科或以上学历;
2、2年以上通信、半导体、射频微波领域工作经验;
3、熟悉是德、RS品牌仪器,有网分、频谱仪、信号源使用经验优先;
4、具有较强的分析和解决问题的能力,动手能力和应变能力,良好的沟通能力,做事积极主动,责任心强,吃苦耐劳;
5、能适应高强度的工作,有较强的压力承受能力;
6、具有良好的团队合作和服务意识,诚信正直,责任感强。
1.负责所在地区行业信息的收集与分析,针对地区热点行业分析,调研,前期市场开拓工作,帮助地区加深对行业的理解,提高行业客户成单能力;
2.负责行业客户业务支持工作,复制行业成功应用与产品,帮助行业客户的成长;
3.负责对所在地区销售人员进行产品技术与应用培训,对重点产品认证考核;
4.负责应用文章的编写,包括行业应用、产品特性等,配合市场人员进行宣传工作;
5.积极配合销售人员做好售前和售后的技术支持工作,进行产品和方案推广;
6.负责地区市场信息的收集与分析,根据市场信息及需求,组织和落实地区市场营销活动。
1.电子信息,通讯,自动化等相关专业本科以上学历
2.良好的组织、协调能力,善于与人沟通,具有良好的团队合作精神。
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